Contact Us
Heb je een vraag over een van onze reviews, mis je een casino op onze lijst, of wil je gewoon iets kwijt over jouw ervaring bij een online casino? We horen graag van je. Op deze pagina lees je hoe je ons kunt bereiken en waarvoor je bij ons terechtkunt.
Waarvoor kun je bij ons terecht
Top 10 Casinos vergelijkt en beoordeelt online casinosites voor Nederlandse spelers. We krijgen regelmatig vragen binnen over onze werkwijze, en we behandelen die graag zo transparant mogelijk. Denk bijvoorbeeld aan:
- Vragen over hoe wij casino's beoordelen en op basis van welke criteria wij onze ranglijst samenstellen
- Meldingen over verouderde informatie, bijvoorbeeld een bonus die niet meer klopt of een casino dat niet meer actief is
- Suggesties voor casino's of onderwerpen die je graag terug zou zien op de site
- Algemene vragen over bonusvoorwaarden, betaalmethoden zoals iDEAL, of het aanmeldproces bij een casino
- Feedback over je eigen ervaring bij een van de casino's die wij bespreken
Voor vragen over verantwoord spelen verwijzen we je graag door naar onze pagina over verantwoord gokken, en meer over wie er achter deze site zit lees je op onze over ons pagina.
Hoe je ons bereikt
Je kunt ons het beste bereiken via e-mail op [email protected]. We proberen elke vraag binnen enkele werkdagen te beantwoorden, al kan dit tijdens drukke periodes iets langer duren. Vermeld bij voorkeur duidelijk waar je vraag over gaat — bijvoorbeeld de naam van een casino of het onderwerp van een pagina — zodat we je sneller kunnen helpen.
Iets gevonden dat niet klopt?
Online casino's veranderen hun bonusvoorwaarden, licenties of aanbod regelmatig. Ondanks dat we onze content actueel proberen te houden, kan het voorkomen dat iets net gewijzigd is voordat wij het konden bijwerken. Zie je een fout, een verlopen aanbieding of informatie die niet meer overeenkomt met de werkelijkheid op de site van een aanbieder zoals Casoola, Betninja of Rivo? Laat het ons weten, dan zoeken we het uit.
Vragen over algemene voorwaarden
Voor vragen over hoe wij als website te werk gaan, welke informatie we gebruiken en onder welke voorwaarden je onze site raadpleegt, kun je terecht op onze pagina met algemene voorwaarden. Staat je vraag daar niet tussen, stuur ons gerust een bericht.
Let op: wij zijn geen casino
Top 10 Casinos is een onafhankelijke vergelijkingssite en biedt zelf geen kansspelen aan. Voor vragen over jouw account, een storting, uitbetaling of een technisch probleem bij een specifiek casino kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van dat casino zelf — zij kunnen je account en transacties inzien, wij niet.
Spelen bij online casino's is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder.